מדיניות החזרות וביטולים
ביטול הזמנה
ניתן לבטל הזמנה תוך 48 שעות ממועד הרכישה ובתנאי שהציור לא נשלח עדיין.
לאחר 48 שעות לא ניתן לבטל את ההזמנה למעט במקרה של עיכוב אספקה.
החזרת מוצר
בשל אופי המוצר (ציור אמנות מקורי) לא ניתן להחזיר ציורים שהתקבלו, למעט במקרה של פגם מוכח בציור.
אם הציור התקבל פגום, יש להודיע לנו תוך 48 שעות מקבלתו ולספק תיעוד ברור (תמונות של הפגם).
במקרה של אישור החזרה עקב הפגם, יש להחזיר את הציור באריזתו המקורית וללא כל שימוש או נזק נוסף.
החזר כספי
החזרים כספיים ייתבעו אך ורק במקרה של פגם מוכח בציור או ביטול הזמנה במסגרת הזמן המותר.
לא יינתן החזר כספי עבור ציורים בהתאמה אישית או הזמנות מיוחדות.
תנאים נוספים
ציורים שנמכרים כהזמנות מותאמות אישית או על פי דרישות מיוחדות של הלקוח אינם ניתנים להחזרה או ביטול, למעט במקרים של פגם מוכח.
אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שכל ציור יגיע אליכם באיכות גבוהה ובמצב מושלם. במקרים חריגים של עיכובים או בעיות במשלוח,
נעדכן אתכם ונספק פתרון לשביעות רצונכם.
מדיניות החזרות וביטולים
ביטול הזמנה
ניתן לבטל הזמנה תוך 48 שעות ממועד הרכישה ובתנאי שהציור לא נשלח עדיין.
לאחר 48 שעות לא ניתן לבטל את ההזמנה למעט במקרה של עיכוב אספקה.
החזרת מוצר
בשל אופי המוצר (ציור אמנות מקורי) לא ניתן להחזיר ציורים שהתקבלו, למעט במקרה של פגם מוכח בציור.
אם הציור התקבל פגום, יש להודיע לנו תוך 48 שעות מקבלתו ולספק תיעוד ברור (תמונות של הפגם).
במקרה של אישור החזרה עקב הפגם, יש להחזיר את הציור באריזתו המקורית וללא כל שימוש או נזק נוסף.
החזר כספי
החזרים כספיים ייתבעו אך ורק במקרה של פגם מוכח בציור או ביטול הזמנה במסגרת הזמן המותר.
לא יינתן החזר כספי עבור ציורים בהתאמה אישית או הזמנות מיוחדות.
תנאים נוספים
ציורים שנמכרים כהזמנות מותאמות אישית או על פי דרישות מיוחדות של הלקוח אינם ניתנים להחזרה או ביטול, למעט במקרים של פגם מוכח.
אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שכל ציור יגיע אליכם באיכות גבוהה ובמצב מושלם. במקרים חריגים של עיכובים או בעיות במשלוח,
נעדכן אתכם ונספק פתרון לשביעות רצונכם.
